Política de Privacidade
da Plataforma 7fgame

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma 7fgame é a empresa operadora da marca 7fgame, responsável pela plataforma disponível em 7fgame.cam.

O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios pelos quais os dados pesoais dos usuários são tratados, assegurando que todas as operações de tratamento ocorram em conformidade com a LGPD, com as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e com a Lei 14.790/2023, que regulamenta o mercado de apostas online no Brasil.

Para exercer seus direitos como titular ou obter informações adicionais sobre o tratamento de seus dados, o usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail indicado na Seção 13 desta Política.

A 7fgame coleta dados pessoais de seus usuários por meio de diferentes fontes em diferentes momentos da relação contratual. A seguir, detalhamos as categorias de dados coletados:

2.1 — Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), número de RG, CNH ou passaporte;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados de conta bancária para saque, número mascarado de cartão de crédito/débito (nunca armazenamos o número completo do cartão);
• Documentos de identidade: imagens documento de identidade e selfie com documento, coletadas durante o processo de verificação KYC.

2.2 — Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (Device ID), modelo do aparelho, resolução de tela;
• Dados de geolocalização: geolocalização aproximada derivada do endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção à fraude;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 9 desta Política.

2.3 — Dados de Transações e Atividade na Plataforma

• Histórico completo de depósitos e saques, incluindo valores, datas, horários e métodos utilizados;
• Histórico de apostas e participação em jogos de cassino;
• Interações com o suporte ao cliente (incluindo transcrições de chat e registros de chamadas, quando aplicável);
• Configurações de jogo responsável ativas na conta (limites, autoexclusão, etc.).

A 7fgame trata os dados pessoais de seus usuários para as seguintes finalidades, todas legitimadas por uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

A 7fgame não utiliza os dados pessoais dos usuários para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem notificação prévia e, quando necessário, sem obtenção de novo consentimento.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7fgame é fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): utilizado para envio de comunicações de marketing e promoções. O usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento sem prejuízo à manutenção da conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): utilizado para KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, cumprimento das determinações da SPA e do Banco Central do Brasil;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): utilizado para processar cadastro, apostas, pagamentos e suporte ao cliente;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): utilizado para prevenção à fraude, melhoria da plataforma e segurança, desde que não prevaleçam interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular.

A 7fgame pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre observando os princípios da necessidade e da finalidade estabelecidos pela LGPD:

5.1 — Parceiros Operacionais Essenciais

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e fintechs responsáveis pelo processamento de Pix, TED, boletos e transações com cartão, incluindo Mercado Pago, PicPay e outros habilitados pelo Banco Central;
• Provedoras de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt e outras certificadas, que recebem apenas o identificador técnico do usuário necessário para o funcionamento dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): fornecedores especializados em biometria e validação documental, que atuam como operadores sob instrução da 7fgame;
• Provedores de infraestrutura de TI e hospedagem em nuvem: servidores seguros localizados em data centers certificados.

5.2 — Autoridades e Órgãos Reguladores

A 7fgame compartilhará dados pessoais com autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, o Banco Central do Brasil, a ANPD e o Ministério Público) sempre que legalmente obrigada, sem necessidade de autorização prévia do usuário, conforme o Art. 7º, III da LGPD.

5.3 — O que Nunca Fazemos

• Jamais vendemos dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais;
• Jamais compartilhamos dados com empresas não relacionadas à operação da plataforma sem consentimento explícito do titular;
• Jamais permitimos que terceiros utilizem os dados dos usuários da7fgame para suas próprias finalidades comerciais independentes.

Alguns dos parceiros operacionais da 7fgame — como provedoras internacionais de jogos e serviços de infraestrutura em nuvem — podem estar localizados fora do território brasileiro, o que pode implicar na transferência internacional de dados pessoais.

Em todos os casos de transferência internacional, a 7fgame garante que:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pesoais adequado ao previsto na LGPD, ou que
• Existem garantias contratuais adequadas, por meio de cláusulas-padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD, ou que
• O titular forneceu consentimento específico e destacado para a transferência, sendo informado previamente sobre o país de destino e os riscos envolvidos.

Todas as transferências internacionais observam o disposto nos Arts. 33 a 36 da LGPD e nas regulamentações complementares emitidas pela ANPD.

A 7fgame retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos obrigatórios:

Após o vencimento dos prazos acima, os dados serão eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular, conforme determina o Art. 16da LGPD.

A 7fgame adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador/app do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da plataforma;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais dos usuários;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso administrativo aos sistemas da 7fgame;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas nos sistemas;
• Testes periódicos de penetração (pentest) e auditorias de segurança realizados por empresas especializadas independentes;
• Política de senha forte e troca periódica obrigatória para contas administrativas;
• Backup seguro e redundante dos dados em múltiplas localizações geográficas.

A 7fgame utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e realizar análises de desempenho. Os cookies utilizados são classificados nas seguintes categorias:

9.1 — Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma e configurações de conta. Não podem ser desabilitados sem comprometer o funcionamento da plataforma.

9.2 — Cookies Analíticos e de Desempenho

Permitem compreender como os usuários interagem com a plataforma — páginas mais visitadas, tempo de sessão, fluxo de navegação. As informações coletadas são agregadas e anonimizadas. O usuário pode optar por não aceitar esses cookies.

9.3 — Cookies Funcionais

Lembram preferências do usuário, como jogos favoritos, configurações de interface e preferências de notificação, para personalizar a experiência de uso.

9.4 — Cookies de Marketing (com Consentimento)

Utilizados para personalizar anúncios e comunicações com base nos interesses do usuário. Esses cookies são ativados somente com o consentimento explícito do titular.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a funcionalidades da plataforma.

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto robusto de direitos, todos exercíveis perante a 7fgame a qualquer momento, sem custo. Veja abaixo os direitos disponíveis e como exercê-los: